ジョンソンパートナーズでは、新規加盟店様および新たに入社されたスタッフを対象とした「導入研修(スタート研修と呼んでいます)」を、隔月ペースで本部のある札幌で開催しています(研修は4日間)。
今回は4月入社の新入社員さんを中心に、全国から4名が参加されました。担当する職種は営業、コーディネート、工事とバラバラです。
スタート研修の目的は「業務の型」を理解し、実践し、身に着けていただくこと。
(手前味噌ですが)札幌No.1ビルダーの当社で成功している営業手法、コーディネート手法、工事管理手法を「型化」したものを基本から学んでいただきます。
型化のポイントは「コンセプト」。どのセクションにおいても、商品やサービスのコンセプトをお客様に共感していただくためのシステムやツール、トークスクリプト等を準備しており、参加者はその目的や背景を理解したうえでロールプレイング形式で実践していただきます。
このように、スキルや経験が浅くても一定の成果を出せるようにするが本部の役割です。
「型」を実践して結果を上げている札幌店スタッフから直接学ぶことが出来るのも、本研修のメリットです。
講義後にはテストを実施します。正解率8割を超えれば「合格」で、合格者にはささやかながらプレゼントを準備しています。(今月は見事全員合格でした)
今回参加された皆さまが、早期に結果を出されることを期待し、またその後押しを本部一丸となって実施していきます。
ジョンソンパートナーズの想い: https://www.johnsonhome.biz/company/mission.html
加盟店の声(釧路店): https://www.johnsonhome.biz/case/client-voice-satoken.html