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社員のやる気や行動が変わる"褒めかた"|会社のトップが褒める効果とは?
https://www.johnsonhome.biz/info/author/kawata/complimenting-effect.html
住宅営業は、マイホームという人生で最も大きな買い物をされるお客さまの信頼に応えていくやりがいや充実感、感謝の言葉をダイレクトに聞ける喜びがあります。
また、契約を取れば利益につながり、会社と同僚にも貢献できる幸せな職業だと思います。
しかし、これらのことを体感することができなければ、つまり、売れなければ仕事は楽しくなく、所得も変わらず、辛いばかりかもしれません。
ところで工務店の経営トップの皆さんは、社員を褒めるということをされているでしょうか。
私は褒める活動をずっと続けてきているのですが、このことは社員の成長や業績アップと無関係ではないと感じています。
今回は「褒めること」について取り上げます。
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